1.J9.COM为客户提供安装调试服务，以及其他技术咨询，必要时技术人员可上门提供技术培训。客户如有技术上疑问，技术人员将在4个小时内给出回复。

2.J9.COM新货品设备从紧依照规定ISO9001新国际質量机制方案研发，感知器新货品设备整车整机整机质保一年三年在一年.仪容仪表类新货品设备整车整机整机质保一年三年三年，7天退货货，一辈子修补。（人因坏损不是整车整机整机质保一年三年范围图,制作新货品设备无質量原因不返不改。）

3.因质量问题造成的退换货,J9.COM将承担退换货运费。非质量问题退换货费用将由客户承担。
注:质量问题是指功能，尺寸、指标、安装方式等定制参数未按照客户提出的要求定制，功能不符，尺寸误差，精度不准（误差范围内除外）。
定制产品需双方确认图纸后加工生产，如产品不符合客户要求需在二周内提出书面异议，客户未按规定期限提出异议视为验收合格。
如在期限内提出异议，双方确认后确属产品质量问题或未按双方确认后的要求生产，可调换或退款。如无质量问题，且发货型号与合同签订型号完整无误，则不提供退换货服务。

4. 返厂抢修的成品将在3个运行天内出示监测可是，6个运行天内完毕抢修。

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