1.J9.COM为客户提供安装调试服务，以及其他技术咨询，必要时技术人员可上门提供技术培训。客户如有技术上疑问，技术人员将在4个小时内给出回复。

2.J9.COM商品苛刻明确ISO9001国外的品质体系中方案生产的，感应器器商品保修两年.仪容仪表类商品保修两年，7天无理由退货货，一生检修。（由人毁损没在保修时间范围,个性定制商品无的品质间题不降不用换。）

3.因质量问题造成的退换货,J9.COM将承担退换货运费。非质量问题退换货费用将由客户承担。
注:质量问题是指功能，尺寸、指标、安装方式等定制参数未按照客户提出的要求定制，功能不符，尺寸误差，精度不准（误差范围内除外）。
定制产品需双方确认图纸后加工生产，如产品不符合客户要求需在二周内提出书面异议，客户未按规定期限提出异议视为验收合格。
如在期限内提出异议，双方确认后确属产品质量问题或未按双方确认后的要求生产，可调换或退款。如无质量问题，且发货型号与合同签订型号完整无误，则不提供退换货服务。

4. 返厂售后维修保养的的产品将在3个工作任务上之日起提供检验但是，6个工作任务上之日起进行售后维修保养。

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