1.J9.COM为客户提供安装调试服务，以及其他技术咨询，必要时技术人员可上门提供技术培训。客户如有技术上疑问，技术人员将在4个小时内给出回复。

2.J9.COM软件设备要严根据ISO9001新国际安全性能网络体系来设计加工，感应器器软件设备保修期一年.仪器类软件设备保修期6年，7天退货退款货，終身检修。（关键在于丢失找不到保修期范围图,全屋定制软件设备无安全性能难题没退没换。）

3.因质量问题造成的退换货,J9.COM将承担退换货运费。非质量问题退换货费用将由客户承担。
注:质量问题是指功能，尺寸、指标、安装方式等定制参数未按照客户提出的要求定制，功能不符，尺寸误差，精度不准（误差范围内除外）。
定制产品需双方确认图纸后加工生产，如产品不符合客户要求需在二周内提出书面异议，客户未按规定期限提出异议视为验收合格。
如在期限内提出异议，双方确认后确属产品质量问题或未按双方确认后的要求生产，可调换或退款。如无质量问题，且发货型号与合同签订型号完整无误，则不提供退换货服务。

4. 返厂保修的产品的将在3个事情天内开据检测工具但是，5个事情天内成功保修。

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技术性网络咨询、返厂维修保养、专用发票、举报建议大家等关联困难。安裝工作热线服务021-51601181